What we do
Für Handels- und
Markenunternehmen
Internationale Handelsmarktforschung für den stationären Handel und Onlinehandel
Internationale Handelsmarktforschung für den stationären Handel und Onlinehandel
Als Full Service Institut bietet das Unternehmen das gesamte Leistungsspektrum, von der Problemanalyse, der methodischen und inhaltlichen Konzeption, der Feldkoordinierung, Insights-orientierte Analyseverfahren bis hin zur Berichtsbanderstellung und Präsentation der Ergebnisse.
In den Bereichen Handelsmarktforschung verfügt das IWD über eine hochkarätige Expertise, insbesondere zu den Themen Einzugsgebietsmessung, Mystery Shopping und Customer Experience und bietet hierfür ein umfangreiches Design– und Beratungsportfolio.
In den Bereichen Handelsmarktforschung verfügt das IWD über eine hochkarätige Expertise, insbesondere zu den Themen Einzugsgebietsmessung, Mystery Shopping und Customer Experience und bietet hierfür ein umfangreiches Design– und Beratungsportfolio.
Unsere Lösungen
Für individuelle Standortbearbeitungen und Optimierung von Werbemaßnahmen
Für eine optimierte Fahrgastzufriedenheit
Passgenaue Mobilitätsanalysen für individuelle Standortbearbeitung
Objektive und revisionssichere Leistungsprüfung auf der Fläche
Für valide Audits entlang der Online Customer Journey
Die #1 Customer Experience Plattform
für den LEH mit täglichen Livedaten
Für optimale Serviceangebote und maximale Reiseerlebnisse
Im Dialog mit den Wettbewerbskunden
Wertvolles Kundenfeedback im Moment des Einkaufserlebnisses
Tracking von Preisentwicklungen im Markt
KI-basierte Kundenversteher Technologien
Automatisierte Web & App Content Analyse