Alle Forschungsprozesse unterliegen jetzt einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, was bedeutet, dass Mitarbeiter wie auch Management beständig an den Qualitätsoptimierungsmaßnahmen arbeiten. Es wurden Instrumente und Maßnahmen eingeführt, die eine hohe Sensibilisierung und Disziplin bei der Verbesserung der Leistung im Sinne des Kundenanspruches erreichen.

Um mehr Qualitätstransparenz gegenüber dem Kunden erreichen zu können, wurden geeignete qualitätsbezogene Mess- und Kontrollinstrumente eingeführt. Diese ermöglichen frühzeitig Fehlerpotenziale zu erkennen und etwaigen Fehlentwicklungen auf allen Prozessebenen entgegen zu wirken.

Durch eine weitere Professionalisierung im Bereich Standardisierung und Prozesssystematisierung erreichen wir eine bessere Reproduzierbarkeit von Vorgehensweisen und damit eine höhere Datenqualität, jedoch ohne Flexibilität im Sinne unserer individuellen Kundenansprüche zu verlieren.

Unsere Kunden profitieren nunmehr von kontinuierlich verbesserten Prozessen, Vermeidung von Fehleranfälligkeiten im Prozess, gestiegener Qualitätstransparenz und zuverlässigen Forschungsmethoden.