Eye Tracking
In Echtzeit Kundenverhalten messen – direkt am Point of Sale
Sehen, was Ihre Kunden sehen
Mit Eye-Tracking sehen Sie, was Ihre Kundinnen und Kunden sehen – genau in dem Moment, in dem es wirklich passiert. Sie erkennen, welche Elemente auf der Fläche Aufmerksamkeit erzeugen oder ignoriert werden, und sind so in der Lage, aus den gewonnenen Insights Handlungen abzuleiten, die einen direkten Einfluss auf das Kauferlebnis haben.
Eye Tracking ergänzt die Marktforschung um eine weitere entscheidende Ebene: das reale Sehverhalten der Menschen. Dadurch entstehen objektive und sofort auswertbare Insights, wie Verpackungen, Werbung oder Nutzerführung auf der Fläche wirken.
Hierbei hilft Ihnen Eye Tracking
Was passiert wirklich auf der Fläche? Mit Eye Tracking sehen Sie, wie Kundinnen und Kunden sich durch den Markt bewegen und welche Produkte oder Signale ihre Aufmerksamkeit gewinnen – und verlieren.
Produktverpackungen müssen binnen kürzester Zeit auffallen und verstanden werden. Eye Tracking zeigt genau, worauf Kundinnen und Kunden achten und welche Informationen eventuell nicht gefunden werden.
Erst wenn Werbung wahrgenommen wird, kann sie ihre Wirkung entfalten. Eye Tracking macht wirksame sowie unwirksame Werbeelemente auf der Fläche sichtbar.
Websites, Onlineshops und Apps werden von den Menschen hauptsächlich auf die wichtigsten Elemente gescannt. Mit Eye Tracking wissen Sie, an welchen Elementen Ihrer Onlinepräsenz Ihre Kundinnen und Kunden hängenbleiben und welche Angebote ignoriert werden.
Ihre Fragestellung. Unser Eye Tracking.
Egal welche Fragestellung sich innerhalb Ihrer Marktforschungskampagne ergibt – Eye Tracking hilft Ihnen bei der Beantwortung.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
FAQ
Wann lohnt sich Eye Tracking?
Wenn Aufmerksamkeit und Orientierung entscheidend sind. Zum Beispiel am Regal, in Werbemitteln oder digitalen Customer Journeys.
Ersetzt Eye Tracking klassische Befragungen der Marktforschung?
Nein. Es ergänzt sie. Eye Tracking zeigt objektiv, was passiert. Befragungen helfen zu verstehen, warum.
Remote oder Realwelt – was ist besser?
Das kommt auf die Fragestellung an: Realwelt für echtes Kontextverhalten, Remote für schnelle, skalierbare Tests.
Wie läuft ein Projekt typischerweise ab?
Problem- und Zielklärung → Studiendesign → Durchführung der Studie → Auswertung → Empfehlungen & nächste Schritte.
