Europaweit
Wir sind das einzige europäische Marktforschungsinstitut, welches in 25 europäischen Ländern flächendeckende Interviewer- und Mystery Shopper-Organisationen betreibt. Alle Befragungen und Einsätze an ihrem POS von Moskau bis Lissabon leisten Interviewer vom IWD.
HandelsExperte
Das IWD ist mit seinen Lösungen und Produkten hochgradig auf den Einzelhandel spezialisiert. Mit 20 Jahren Erfahrung in der Handelsmarktforschung verfügen wir über ein hohes Maß an Expertise in den Bereichen Property und Expansion, Category Management, Handelsmarketing und Customer Experience.
Nr. 1 auf der Fläche
Wir sind mit 3 Mio. persönlichen POS-Kundenbefragungen und Mystery Shopping-Einsätzen eines der führenden Handelsmarktforschungsinstitute Europas und die Nr. 1 im Bereich POS-Interviews auf der Handelsfläche. Wir kombinieren Personalstärke vor Ort mit innovativen Technologien und unkonventionellen Lösungen unter Berücksichtigung höchster Qualitätsansprüche. Wir liefern Daten und Insights auf die Sie sich verlassen können.
InnovationsTreiber
Das IWD entwickelte als einer der ersten im Jahr 2003 die smartphone-gestützte POS-Kundenbefragung und verfügt heute über eine langjährige technologische und methodische Expertise. Innovative Tools wie Bigdata-Software, Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz und selbstlernenden Systeme werden kontinuierlich in das Methodenportfolio integriert.
POS-Kundenbefragung
On-Site-Befragung
Customer Journey Analyse
NPS Analyse
Mystery Shopping
E-Mystery Shopping
Laufweg Analyse
Eye-Tracking
Einzugsgebietsmessung
Verteilqualitätsmessung
Preiserfassung
Frequenzmessung
