Ein kleiner Feldbericht aus London.

Sandra ist gerade zurück aus London.
Dort evaluieren wir diese Woche mit einem unserer LEH Kunden Einstellungen seiner Konsumenten auf der Fläche. Wir sind dabei im direkten Dialog mit den Konsumenten, im Moment ihres Einkaufserlebnisses.

London ist ein wunderbares Beispiel dafür, wie wichtig in einem solchen Projekt der Dreiklang der 3 essentiellen Stakeholder ist, allesamt Menschen, die im gleichen Boot gemeinsam eben selbiges in den Hafen steuern. Bricht eine dieser Säulen weg, wird das Boot den Hafen nicht oder nicht heil erreichen:

Auftraggeber:
Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und eine offene Kommunikation in allen Phasen des Projektes tragen maßgeblich zum Gelingen der Studie bei. Man lässt sich aufeinander ein, lernt voneinander und wächst gemeinsam.

Interviewer:
Mit engagierten, empathischen und kommunikativen Interviewern steht und fällt der Projekterfolg. Keine Analyse der Welt bringt etwas, wenn die zugrundeliegenden Daten im Feld draußen im direkten Austausch mit den Konsumenten nicht sauber erhoben wurden. Wir verzichten aus diesem Grund bewusst auf Subdienstleister und sind im direkten Austausch mit den Interviewern. So stellen wir sicher, dass alles am Schreibtisch besprochene auch wirklich bei der Person ankommt, die maßgeblich mit ihrer Arbeit den Grundstein für den Projekterfolg legt.

Projektteam:
Ohne die engagierten und passionierten Kollegen in den Teams im Büro kann ein Projekt nicht gelingen. Egal ob die nahtlose, empathische und transparente Kommunikation mit dem Auftraggeber, die Rekrutierung, professionelle Ausbildung und engmaschige Betreuung der Interviewer vor Ort, die Live Checks der eingehenden Interviews oder die wunderbaren Analysen und Reportings der erhobenen Daten; alle zusammen sind das Kleeblatt der Full-Service Marktforschung.

Gratulation an Kordula, Alina, Kristin und allen Kolleg:innen!