Über Innovation wird viel gesprochen. In Unternehmen, im Handel, in der Markenführung, in der Produktentwicklung.
Doch eine zentrale Frage bleibt dabei oft offen: Was bedeutet Innovation eigentlich aus Sicht von Konsumenten?
Genau dieser Frage gehen das IWD market research GmbH und die DHBW Heilbronn in einer gemeinsamen Forschungskooperation nach. Zusammen mit Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk, Studiengangsleiterin BWL-Digital Commerce Management an der DHBW Heilbronn, untersucht unsere Geschäftsführerin Sandra Baethge, wie Konsumenten Innovationen wirklich wahrnehmen.
Denn was Unternehmen als innovativ bezeichnen, muss auf Konsumentenseite nicht automatisch auch so ankommen. Ist Innovation vor allem neue Technologie? Ein besseres Einkaufserlebnis? Mehr Einfachheit? Ein sichtbarer Nutzen im Alltag? Oder etwas, das Erwartungen verändert?
Aus dieser Forschungsfrage ist der gemeinsame Innovationsindex 2026 entstanden. Ziel der gemeinsamen Grundlagenstudie ist es, Innovation aus Sicht der deutschen Bevölkerung besser zu verstehen und messbar zu machen. Die Studie und das Whitepaper liefern dabei unter anderem Einblicke in folgenden Themen:
- Was verstehen Konsumenten eigentlich unter Innovation?
- Welche unterschiedlichen Innovationstypen gibt es?
- Welche Botschaften und Kanäle funktionieren?
- Welche Marken werden wie innovativ wahrgenommen?
Dabei verbindet die Kooperation zwei Perspektiven, die sehr gut zusammenpassen: Die wissenschaftliche Forschung und die praktische Handelsmarktforschung. Während Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk die methodische Tiefe und wissenschaftliche Einordnung mitbringt, wird die Nähe zu realen Fragestellungen aus Handel, Marke und Konsumentenverhalten durch Sandra ergänzt.
Die Kooperation ist aus der langjährigen Verbindung von Sandra Baethge zur DHBW Heilbronn entstanden, wo sie seit mehr als elf Jahren als Dozentin tätig ist und die enge Verzahnung von wissenschaftlicher Lehre und Unternehmenspraxis erlebt. Gleichzeitig bringt das IWD als Handelsmarktforschungsinstitut täglich reale Fragestellungen aus Handel und Markenführung ein – eine ideale Grundlage, um diese Praxisperspektive mit der wissenschaftlichen Forschungskompetenz der DHBW zu verbinden.
Die ersten Einblicke in die Ergebnisse stellen Sandra Baethge und Prof. Dr. Daniela Wiehenbrauk am 8. Juli im Rahmen der Retail Innovation Days 2026 an der DHBW Heilbronn vor.
Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch und spannende Erkenntnisse zu einer Frage, die für Handel und Marken immer relevanter wird:
Was ist Innovation, wenn man sie nicht aus Unternehmenssicht, sondern aus Sicht der Konsumenten betrachtet?